中学生になるのを機に、
進研ゼミをスタート。
小学4年で一度チャレンジをやめている経験があり、
今回は本人がタブレットなら続けられる」
との事でスタートしたのに・・・
進研ゼミタブレットが繋がらない、
繋がりが不安定で娘のやる気が下がり気味。
どーーーしてなのよ？
進研ゼミに問い合わせして改善方法聞いてみました。
Contents
進研ゼミタブレット繋がらない！中学生講座がはかどらない
新中学一年生のわが娘。
中学生になったのを機に、
春休みから進研ゼミのタブレットをスタート。
Ｗｉ-Ｆｉの設定もして、
調子よくスタート。
毎日講座をすると、
私のアドレスに勉強した結果も届くので、
ママとしても満足していた・・。
のに・・・
なのです。
なんと、調子がよかったのは、2～3日。
この後、タブレットが繋がらなかったり、
固まってしまって、
ずーーーと画面がぐるぐるまわったりして、
動かないこともある。
例えば、娘が数学をサクサクといたあと、
最後に画面がグルグル考え中になり
結局このまま固まって、
この日は何もやらなかったことになってしまった！！
当然私のもとにも「勉強しましたよ」のメールが届く事もない。
私としては、頭に着ちゃうでしょ。
勉強するっていってスタートした
進研ゼミの中学生講座折角のタブレット。
「勉強しなさいよぉーーーー」って。
でも、子どもにすると、
起動は遅いは、途中で固まっちゃうわ‥で
嫌にになってしまったんですって。
何言ってるのよぉーーーーーって
私もおもったけど、
30分近く画面がくグルグルしていて、
先に進まず、
そのまま画面がきれてしまうなんて事になっていた。
これじゃ、やる気になれないよね。
起動時もちょっと遅いな・・とおもいつつも
まだつながるから良しして、
問題を解きながら、
繋がらなくなっちゃうことことだよね。
これは、私もちょと・・・と。
我が家のスマホや、
Ａｍａｚｏｎのｆｉｒｅだって
サクサクつながるのに、
「おかしいよね？」
私の設定がおかしいのか、
タブレットに問題があるのか？
など確認しなくては！！
ということで、
進研ゼミのタブレットなどの問い合わせの先
に電話してみました。
進研ゼミ中学生講座タブレットがつがらない時の対応は？
問いを合わせ先の電話は早く繋がって良かったです。
で、担当してくれた男の方に、
今の現状をがーーーーと話しまして、
「これでは、タブレットで勉強する意味がない」
くらいの事を一通りいってから・・
担当の男性が冷静に・・
「今お手元にタブレットはありますか？
設定がちゃんとなっているか確認しましょう」
うん、
まぁ・・
そうよね。
いたって冷静なので、
そのベースで設定を確認することに。
①起動して初めの画面
ここから、設定を確認します。
②Ｗｉ-Ｆｉの設定状況を確認。
すべてが接続状態にあるのか確認。
この時に大切なポイントは、
無線LAN（Wi-Fi）環境をご用意ください。
10Mbps以上の回線速度でのご使用を推奨しています。
この10Mbps以上をかなり確認されました。
で、我が家はこれはＯＫ
ということで、
今度は接続状態を確認。
この時、我が家は
有効になっているものが2つあったんですね。
●●●●●●●●●●-1と
●●●●●●●●●●-2
みたいな感じだったんです。
で、いつもは
●●●●●●●●●●-1に接続してるのですが、
それがとっても不安だったんです。
そして、この電話中も突然接続無しになってしまったり・・・
なんで？？
と思っていたら、
我が家のルーター1つに対して、
この番号が2つ提供されていて
この2つを設定するパスワードは1つなんですけど、
それがいけないらしい？と
電話先に進言ゼミの方が言うんですよ。
二つの番号が有効になっているから、
同じパスワードで
●●●●●●●●●●-1
●●●●●●●●●●-2
の両方にアクセスしようとして、
不安定になるとの事でした。
では、どうするか？
●●●●●●●●●●-2
の方の接続を切断するんです。
そうすると、
他のものと同じように
「保護」の状態になる。
そして、接続しているのは1つ
●●●●●●●●●●-1
だけってわけです。
なんだそんなことなんだーーーーー。
知ってしまうとあっさりでした。
これで、ひとまず様子をみて使っています。
今のことろは、
届いた当初と同じようにサクサク動いています。
このまま問題なく使える事を祈ってます。
もしもしもしもしも、
我が家と同じ状況でイラっている人がいるならば、
接続するのは1つ。
これに限るかも。
ではでは、そんなわけで、
誰かに役に立ちますように。
まとめ
やっと接続が正常にたもたれて、
これからやっと勉強できるって感じです。
進言ゼミ中学生講座、
続けている人もいれば、辞めてしまう人も周りにいます。
本当に娘にとって学習しやすい環境なのか？
など含めて今度はレポートしますね。
・・・結局解約することになってしまいました!!
⇒進研ゼミ中学生ハイブリットスタイル中途解約する?解約は電話のみ?時間帯と返金なども。
【2020.3追記】懲りずに再度進研ゼミスタートすることにしたよ。
⇒進研ゼミ中学講座中学2年の3月再受講!紙とタブレットどっち?コースは?
